VoyageurREWARDS^TM
Utiliser vos points

Vous pouvez réserver votre Prime billet d'avion jusqu'à 3 jours avant la date de départ. Les Primes sont disponibles sur tous les vols opérés par Air France et éligibles à l'émission d'un billet électronique.

Utilisez le moteur de réservation disponible dans votre espace client (espace sécurisé), vous obtenez automatiquement la valeur globale du voyage qui vous intéresse en Points VoyageurREWARDS (prix incluant les taxes et frais de services).

Pour demander une Prime surclassement, faites d'abord votre réservation :

• en classe Voyageur (M,B,K,H,V,T,L,Q) pour un surclassement en cabine Alizé,



• en classe Alizé (S,A) pour un surclassement en cabine Affaires.
  
  
  
  Remplissez le formulaire disponible dans votre espace client. Nous vous contacterons ensuite pour vous confirmer la valeur en Points VoyageurREWARDS de votre surclassement.
  
  
  
  Si votre classe de réservation n'est pas éligible au surclassement, n'hésitez pas à contacter Air France ou votre agence de voyages afin de modifier votre classe de voyage.
  
  
  
  Un délai de 7 jours ouvrables nous est nécessaire pour traiter votre demande.

Les Primes excédent de bagages sont disponibles uniquement pour les voyages au départ ou à l'arrivée de la Martinique. Elles peuvent s'appliquer soit pour :

• le parcours aller seulement,



• le parcours retour seulement,



• le parcours aller-retour.

Comment réserver votre Prime excédent de bagages ?



Remplissez le formulaire disponible dans votre espace client.

• Inscrivez la référence de votre dossier de réservation pour que nous déterminions la franchise à laquelle vous avez droit.



• Indiquez le poids de bagages supplémentaires dans la partie ' nombre de kilos supplémentaires ' (à régler en Prime).

Nous vous contacterons ensuite pour vous confirmer la valeur en Points Voyageur Rewards de votre excédent bagages.

Un délai de 7 jours ouvrables nous est nécessaire pour traiter votre demande.