Air France - Sky Team
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Assistance aux passagers

Air France s'attache à aider les passagers ayant des besoins spécifiques.
Découvrez tous les services d'assistance particulière mis en place pour rendre votre voyage le plus confortable possible.

Pour les familles et les enfants

Chaque année, Air France transporte près de 3 millions de petits passagers de moins de 12 ans, dont 430 000 bébés et 410 000 enfants voyageant seuls. Objet de toutes nos attentions, ils bénéficient d'un service dédié. Avec Air France, vos enfants, seuls ou en famille, découvrent le plaisir de voyager.

Passagers à mobilité réduite

Retrouvez toutes les informations et conseils pour voyager dans les meilleures conditions.
Réservez par téléphone et bénéficiez de notre service d'assistance, de l'aéroport jusqu'à votre arrivée à destination

Conseils aux passagers à forte corpulence

Retrouvez les informations et conseils dont vous avez besoin pour voyager l'esprit tranquille.

Femmes enceintes, votre bien-être à bord

Vous attendez un heureux événement ? Cela ne vous empêche pas de voyager !
Découvrez quelques informations et conseils pour préparer votre voyage en douceur.